Experience humiliation

Expérience humiliante avec les agents de sécurité – Parking du magasin, vendredi 29 août à 15h**

Ce vendredi 29 août vers 15h, après avoir fait mes courses dans votre magasin, j’ai vécu une situation inacceptable à la sortie du parking. Mon ticket de stationnement indiquait un montant de 2 € à payer, alors que j’ignorais qu’un achat minimum de 40 € était nécessaire pour en être exonéré.

Les deux agents de sécurité sur place ont réagi avec une arrogance et une agressivité démesurées. Malgré mes explications de bonne foi, ils ont exigé que je paie immédiatement, puis ont immobilisé mon véhicule en appelant la police. J’ai dû subir un contrôle d’identité et une palpation, avant d’être finalement autorisé à partir après 30 minutes d’attente inutile.

Cette expérience, que j’ai filmée sans que cela ne change rien à leur attitude, a été profondément humiliante. Le manque de professionnalisme et de respect de ces agents a totalement gâché ma visite.

Je ne recommande pas ce magasin tant que de tels comportements ne sont pas pris au sérieux et corrigés.