Joyeuses fêtes de Noël

Le 09 décembre, j'ai commandé deux livres pour ma fille de 13 ans sur le site du leclerc. Le 20 décembre, alors que la commande devait être livrée sous 48 heures, je n'ai toujours rien. J'ai tenté en vain de contacter le service au 0149872777, non seulement on ne vous répond pas mais en plus on vous raccroche au nez. J'ai envoyé un mail, mais pas de réponse. Je me suis déplacée au centre leclerc de mon quartier, qui me disent ne rien pouvoir faire que le service mis en place ne dépend pas ni d'eux, ni de la direction et que en bref, personne ne peux rien faire. Par contre soyez assuré que le montant de la facture est prélevée sous 48 heures. Alors pour son Noël, je dirai à ma fille, pas grave, pas de cadeau, pourtant j'ai payé.... Auparavant, c'était le personnel de mon centre Leclerc qui faisait les commandes et il n'y avait pas de souci. Mais comme tout service qui fonctionne bien, on le change....Perso, ce service qui ne fonctionne pas bien, je vais en changer aussi, je serai moins stressée et mes enfants plus satisfait