Organisation lamentable du SAV, location de véhicules et retrait des colis

A l’accueil un guichet est dédié au service après- ventes, à la location des véhicules et au retrait des colis. Pour un colis de 400 grs j’ai attendus 50 minutes ce mardi. La personne en charge de ce comptoir n’y est absolument pour rien, elle, elle fait son travail pendant que dans l’allée centrale 5 agents du magasin ont discutés pendant plus de dix minutes. De plus pour les colis cette personne est obligé de se déplacer à l’autre bout du magasin. C’est lamentable comme organisation. Mais comme d’habitude les remarques qui vous sont adressées resterons lettres mortes, car l’avis de vos clients vous importe très peu. C’est navrant !!!!!!