Japauto10
Pour une maison neuve, j'ai acheté chez Leclerc Magny ...
Pour une maison neuve, j'ai acheté chez Leclerc Magny 4 x 2 ampoules de marque Philips (Halogen Classic). Sur les 8 ampoules, 2 ne fonctionnent pas (bien testées sur plusieurs douilles, etc...). Je le signale à l'accueil pensant qu'ils allaient m'échanger les ampoules mais on me demande de contacter moi même le fabricant indiqué sur l'emballage pour lui expliquer mon problème ! Sur l'emballage, je m'aperçois que le fabricant est situé aux Pays-Bas et que le produit à été fabriqué en Pologne... Je le signale à l'accueil, toujours pas de proposition d'échange de produit et le responsable du magasin ne veut pas descendre de son bureau pour le dire en face de son client. En clair, acheter mes produits, j'encaisse ma marge et allez vous faire voir si ça ne fonctionne pas... Leclerc Magny, service après vente nul, on parle juste de 2 ampoules à 4€.. C'était pour le principe.
Date d'expérience le 02/01/2019
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