Le Mec Blinde

Aucune réponse aux mails de demande d'information , ...

Aucune réponse aux mails de demande d'information , site qui ne me semble pas sérieux

Date d'expérience le 04/05/2023

JAMAIS VU CA....!! telephonez leurs (4 appels), ecrivez ...

JAMAIS VU CA....!! telephonez leurs (4 appels), ecrivez leurs (4 mails avec choix d un modele precis, demande des coordonnées bancaires pour virement)..ben ..RIEN !! ils ne vous rappellent pas, ne vous repondent pas...bref s en foutent de vous...pourtant une armoire a presque 3.000 E c est pas rien non plus mais ils s en tapent.....de debut octobre au 22/11 ..ils n ont pas le temps..trop de clients ? pas envie de vendre ? fainéants incapables ? on cherche encore

Date d'expérience le 22/11/2018

Coffre abîmé et forcé. Ai reçu un coffre dont la porte ... [Résolu]

Coffre abîmé et forcé. Ai reçu un coffre dont la porte avait des éraflures, le coffre des pênes était tordu, comme si le coffre avait été forcé... Des petits picots en plastiques tiennent ce coffre à pênes (pas très solides), un des picots était cassé.
"Le mec blindé" a fait les étonnés: d'abord ils prétendaient que c'était la faute du transporteur: le colis est arrivé intact... Ensuite, il m'ont écrit "vous sous-entendez que tel fabricant aurait livré un coffre d'occasion?...." Visiblement: la marchandise ne passe même pas par chez eux. Ils ne voient le produit qu'ils vendent...

RP

RPR

il y a 8 ans

Ce n'est pas la peine de vous énerver. Vous m'avez mal servi, c'est tout. Prendre une photo de l'intérieur d'un petit coffre pour montrer le picot en plastique cassé: pas facile. Le coffre métallique des pênes qui était tordu: je l'ai retordu pour le mettre droit. La photo ne donnerait rien. Quant aux éraflures sur le dessus: vous pourriez toujours répondre que c'est moi qui les ai faites, vu que vous avez réponse à tout. D'abord vous m'avez dit que c'était un problème de livraison, alors que je vous avais dit que non, et que le colis était intact : dès le début vous avez remis ma parole en doute (et pour le colis non plus je ne peux pas fournir de photo: je ne l'ai pas gardé figurez-vous). Ce n'est pas une question d'apporter une preuve ou non. Je n'ai pas été bien servi et je le dis. Peut-être auriez-vous pu organiser la reprise du coffre à votre charge, et en expédier un autre ? C'est ce que font certaines entreprises sur le net avec un vrai service client. Effectivement, depuis fin janvier, dans aucun de vos messages, celui-ci compris, vous n'êtes désolé de la gêne occasionnée, ni n'apportez crédit à mes affirmations.

Le Mec Blinde

il y a 8 ans

Bonjour,je vois qu'il est toujours plus facile de critiquer sur internet que de répondre à mes messages. J'attends un retour de votre part depuis le 26/01/2018, relance du 06/02/2018 et aujourd'hui le 26/03/2018, je n'ai toujours rien. Je ne peux pas résoudre un problème si le client ne me donne aucune preuve de ce qu'il avance.Donc à cet instant, je considère que vous n'avez aucun problème vu qu'en 2 mois vous ne m'apportez aucune preuve de vos dires. Facile de dire du mal. Serait-il plus difficile de le justifier ?Ensuite, j'ai effectivement écrit : "Donc, vous affirmez que l’usine Burg Wächter fabrique des produits d’occasion et les livre comme des neufs." suite à vos propos : "j'ai commandé un coffre NEUF, pas d'occasion,"Et pour terminer, et je ne m'en cache pas, afin de vous obtenir des tarifs toujours très abordables, je m'économise de la main d'oeuvre logistique et du transport en faisant acheminer les produits directement d'usine. Donc effectivement, je ne vois pas les produits avant qu'ils arrivent chez le client.Toutefois, mon père a démarré l'activité coffre-fort en 1981 (société créée en 1967 par mon grand-père) et depuis ce temps, nous en avons vu passé des milliers de coffres entre nos mains. Aujourd'hui, nous continuons une activité soutenue en local. C'est pourquoi, même mes concurrents sur internet, incite LEUR client à m'appeler pour obtenir une aide sur leur produit que EUX ont vendu. Bien entendu, je ne lâche aucun conseil dans ces cas. Je vais, tous les 2 ans, en formation en Allemagne pour aider MES clients.Si vous ne le souhaitez pas, ce n'est pas nécessaire de me faire perdre mon temps en inondant internet de vos inepties. J'ai des clients qui requièrent vraiment mon expertise et leur retour positif confirme ma façon de travailler.OlivierLe Mec Blindé

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bon rapport qualité prix [Résolu]

j'ai recu mon coffre fort y a 2 semaine et je suis super content car il fonctionne tb et sa taille est parfaite. ayant subi un cambriolage auparavant je voulais investir dans un coffre, celui ci été en promo et j'avais entendu parlé de la marque tb ausssi.

le mec blindé m'a livré très vite. merci