Lenovo :service client nul!!!
Bonjour,
Si j avais su, JAMAIS je n aurais acheté un PC LENOVO. Le service client (problème matériel au bout de trois mois) est d une RARE NULLITÉ !!!!! J attends toujours et personne ne prend le problème en charge. Mon ordi est en Allemagne depuis deux mois et aucun moyen de le récupèrer réparé ou d être remboursé !!!! Une HONTE. À partir de demain je porte plainte, association de consommateurs et afin que les autres potentiels clients ne se fassent pas avoir, je compte bien poster mon cas partout en espérant aider les autres. HONTE À CETTE SOCIETE !!!!!!
Bah moi je viens d'acheter un 320-171 k17, au bout de 2 mois il me réclame la clé Windows 10, le service client n'est pas capable de me la fournir, il m'envoi 7 pages pour vider mon travail et les logiciel installés par mon informaticien. Je suis dans le Caca ! pour remettre l'appareil à zéro ??? çà craint !, je vous tiens au parfum
Par Fanfanmina
il y a 6 ans
J'ai la même opinion sur le SAV de Lenovo. C'est NUL!
Par saut_
il y a 5 ans
+100%!
Par saut_
il y a 5 ans
Bonjour, j'ai eu le même souci avec mon ordinateur portable LENOVO je l'ai acheté début août 2019 au bout de 3 mois écran noir, programme qui se ferme tout seul, j'ai été chez l'informaticien qui a téléphoné à LENOVO service technique en gros le stockage de l'ordinateur est trop faible et avec la mise à jour de windows l'ordinateur tombe en panne car il n'a plus de stockage mais à savoir que la carte de stockage est soudée à la carte de mère donc impossible de changer le disque de stockage, vous ne pouvez rien faire de l'ordinateur même si vous arrivez à faire "reset" le problème se reproduira.
j'arrive à contacter le service client mais ils vous font tourner "chèvre" ....
je suis dégoûtée comme la plupart des gens mais il faut savoir que toutes les marques d'ordinateur qui font des ordinateurs pas chers ont le même souci, quelqu'un de ma famille a eu le même souci avec un portable ASUS
EN GROS C EST DE LA VERITABLE ARNAQUE
j'arrive à contacter le service client mais ils vous font tourner "chèvre" ....
je suis dégoûtée comme la plupart des gens mais il faut savoir que toutes les marques d'ordinateur qui font des ordinateurs pas chers ont le même souci, quelqu'un de ma famille a eu le même souci avec un portable ASUS
EN GROS C EST DE LA VERITABLE ARNAQUE
Par MGL
il y a 4 ans
