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PC thinkpad E570 (Pc Pro) en panne depuis le 09/11

Je suis prestataire informatique
PC thinkpad E570 (Pc Pro) en panne depuis le 09/11, (Dossier SAV 407H2KL) le sav repousse l'intervention de semaine en semaine, aujourd'hui le 17/12 on me signale que la piece n'est pas disponible avant le 16/1. le technicien au tel me dit on peux repnrendre votre pc en atelier - extention de garantie prise lors de l'achat 3 ans SUR SITE !
impossible d'avoir un responsable au téléphone !
SAV NUL, je suis obliger de racheter un pc portable (surtout pas LENOVO) pour mon client !

Par Copinfo il y a 6 ans
Date d'expérience le 17/12/2018

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