Radar de confiance
·Avis client Leroy Merlin Besançon Besançon, Zac Chateaufarine
Maurice CURIE
il y a 9 mois
J’ai à cœur de louer la disponibilité et l’efficacité du sus-désigné Monsieur GALLIEN, qui plus d’une fois m’a tuyauté dans la branche qui est la sienne (au rayon perceuses, mèches et « accessoirie »...
Voir plusPfred25
il y a 1 an
Outillage disponible sur le site web de Besançon. Disponible au téléphone. Disponible sur le stock leroy merlin planoise, qui dit d'aller chercher le matériel au stock gros matériel. Arrivé sur pla...
Voir plusMary
il y a 2 ans
Nous sommes venus 2 fois pour un service après vente dans l outillage. Le premier soir nous voyons des vendeurs sympathiques cherchant des solutions. Ils nous proposent de revenir avec l outil pour te...
Voir plusLeroux
il y a 2 ans
Impossible d'avoir un vendeur au téléphone, ont nous dit ont va vous rappeler, si je les appelle pour un renseignement sur un produit, c'est pas dans 3 jour que j'en ai besoin, c'est a l'instant, inad...
Voir plusAvis client Leroy Merlin Besançon Besançon, Zac Chateaufarine
Maurice CURIE
Jérôme GALLIEN, spontanément à l’écoute et plus encore, chez Leroy-Merlin…
J’ai à cœur de louer la disponibilité et l’efficacité du sus-désigné Monsieur GALLIEN, qui plus d’une fois m’a tuyauté dans la branche qui est la sienne (au rayon perceuses, mèches et « accessoirie » s’y rapportant). Et parfois AVANT que je n’exprime quelque souhait, car il est venu au-devant du client que j’étais, chapeau.
Tel autre jour il m’a, j’ose le dire sans seulement exagérer, sauvé la mise avec un mandrin de marteau perforateur qui avait rendu l’âme car je n’avais pas recouru à la bonne mèche, du moins j’avais commis…l’irréparable disons en n’utilisant pas une mèche à béton appropriée. Laquelle se passait de l’utilisation du mandrin. Sans lui (Jérôme), en poursuivant dans cette voie, j’aurais pu devoir revenir changer et changer encore de mandrin dans tel travail long que j’avais entrepris.
Je sais pouvoir compter sur M. GALLIEN lors d’un prochain souci, je voudrais qu’il ait connaissance de la valeur professionnelle et humaine que je lui prête.
Mille mercis à lui.
(L'appréciation se rapporte à des visites en août, non ce jour même, et justement je repars séance tenante juste après ceci pour quelque autre achat.)
Maurice CURIE
Date d'expérience le 07/09/2025
Pfred25
Stock non tenu
Outillage disponible sur le site web de Besançon. Disponible au téléphone. Disponible sur le stock leroy merlin planoise, qui dit d'aller chercher le matériel au stock gros matériel. Arrivé sur place on nous signale que le stock n'est pas à jour. Donc 0 piece sur 2 . Honteux à notre siècle. Foutage de gueule.
Date d'expérience le 21/09/2024
Mary
Nous sommes venus 2 fois pour un service après vente ...
Nous sommes venus 2 fois pour un service après vente dans l outillage. Le premier soir nous voyons des vendeurs sympathiques cherchant des solutions. Ils nous proposent de revenir avec l outil pour tester la batterie et le chargeur. Le lendemain, samedi 6 avril, c est un autre homme, qui de suite nous prends de haut, et montre qu il ne veut pas s' occuper de nous. Malgré plusieurs essais pour expliquer notre visite de la veille, il botte en touche, ne nous écoute pas. Nous repartons particulièrement déçus et mécontents de si peu de considération.
Nous n irons plus acheter l outillage chez vous.
Date d'expérience le 18/04/2024
Leroux
Impossible d'avoir un vendeur au téléphone, ont nous ...
Impossible d'avoir un vendeur au téléphone, ont nous dit ont va vous rappeler, si je les appelle pour un renseignement sur un produit, c'est pas dans 3 jour que j'en ai besoin, c'est a l'instant, inadmissible d'avoir un service client aussi nul 🤬
Date d'expérience le 30/01/2024
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