Des commandes à répétitions et toujours les mêmes problèmes, des produits disponibles le jour de la commande puis indisponibles ce qui fait prendre du retard au chantier sans parler des livraisons par livreurs de plusieurs jours, très peu de stock dans leur magasin , oui, je ne recommande pas du tout de vous fournir chez LEROY MERLIN. Faites comme moi maintenant, je vais chez des fournisseurs, on paie un peu plus cher, mais la qualité du produit et les délais sont respectés, car LEROY MERLIN zéro de très mauvaises expériences à chaque fois, le chantier a pris du retard par leur incompétence de fournir les produits et d'avoir un stock convenable zéro !
Par BROSSARD
il y a 4 semaines
Date d'expérience le 07/11/2025
Cela fait des années que je viens dans ce magasin tout le monde est très agréable sauf une femme à l’accueil nommée Frédérique.
Cette dernière qui lorsque je lui parle ce permet de se moquer de moi délibérément et ensuite de prendre le téléphone en me disant « oui mais lui c’est un client » ça tombe bien moi aussi.
Je lui ai fait remarquer qu’à aucun moment je n’avais été incorrect et que pour un retrait marchandise qui doit durer maxi un quart d’heure pour trois articles, j’en ai eu pour une heure.
Elle a soulevé que ses collègues du bâti étaient des étudiants et que donc ils manquaient d’efficacité… ce qui est totalement faux puisque contrairement à elle ils ont été très agréable et efficace.
Donc merci à ses collègues qui eux respectent les clients.
Date d'expérience le 05/10/2025
Pour des gros chantiers, manque incroyable de stock, des retraits magasin trop long dans le temps, des livraisons internet à rallonge, LEROY MERLIN CHAMPIGNEULLES à éviter, aller plutôt directe chez des fournisseurs.
Produits disponibles et livraison sans retard !
Par BROSSARD
il y a 2 mois
Date d'expérience le 30/09/2025
Très gentils et à l'écoute. On est très content de leur aide pour notre sale de bain ! Merci pour tout
Par Benedicte Oberti
il y a 4 mois
Date d'expérience le 14/07/2025
J’ai effectué un devis avec Thibaut pour changer l’intégralité de mes fenêtres sur-mesure. Suite à l’efficacité du devis et la rapidité du devis, je suis passé avec eux. Tout s’est très bien passé, Thibaut a été efficace et à l’écoute et joignable, la pause s’est également très bien passée, les artisans ont très bien travaillé, Artisans (MBS) merci pour votre professionnalisme
Par Leyemberger
il y a 6 mois
Date d'expérience le 26/05/2025
J'ai emmené 2poeles à pétrole un pour un nettoyage l'autre pour probleme sonde CO2 aucun ne fonctionne je ramène on peut rien faire pour moi la personne du sav est malade par contre les prestations ont été facturées on devait me rappeler bien sûr rien envoi email au siège aucune réponse inadmissible de la part d'une grande chaîne
Date d'expérience le 27/10/2023
Nous avons été accueillis par KEVIN ce mercredi dans le cadre de l'amélioration de notre maison,
nous ne sommes pas fervents à déposer des avis en règle général, mais le professionnalisme de cette personne m'oblige à le faire.Arrivés au rayon concerné, Kevin nous a accueillis d'emblée en pro, nous a conseillé , s'est renseigné quand à nos demandes techniques, enfin bref,
du professionnalisme que l'on ne retrouve que trop rarement dans certaines surfaces de bricolage.
Les avis se veulent souvent détracteurs et ne mettent que trop rarement en avant les personnes qui le méritent, d'ou le notre !!
encore bravo et merci
Date d'expérience le 17/08/2023
Bonjour,
le vendeur Mr VITO nous a très bien conseillé sur le choix d'une chaudière au gaz et nous a proposé un prestataire la société VACHON pour l'installation qui a fait du bon travail .
Merci .
Par Salvas avis
il y a 2 ans
Date d'expérience le 23/07/2023
Les vendeurs du rayon chauffage sont désagréables.
Pas de bonjour ni d'au revoir.
Des réponses inadaptées.
Je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin.
Date d'expérience le 12/07/2023
ayant été reçu par vito rayon sanitaire et après avoir fait l achat d un adoucisseur avec des bons conseils le vendeur m as accompagné pour mettre l article dans mon véhicule vraiment sympa
Date d'expérience le 18/04/2023
Merci a Gérard, pour les conseils qu'il nous a donné. Toujours à nôtre écoute comme un LAPIN aux grandes oreilles.
Date d'expérience le 10/04/2023
Auparavant très satisfaits de ce magasin nous y etions fideles. Suite à un article achete le 17 aout, aujourdhui debut novembre (delai suite à demenagement)en presence d'un artisan, nous constatons à l'ouverture du colis 2 montants de verrière defectueux. Nous appelons le magasin, .. ils ne peuvent reprendre le colis, trop ancien....nous n'avons qu' a identifier les pieces defectueuses et contacter le service après vente !!!!! or il est ecrit sur le site LEROY MERLIN que les articles defectueux peuvent etre echanges ou remboursés 6 mois après l'achat voire 1 an si nous disposons de la carte maison.. que nous avons (achat de parquet, de fournitures divers, peintures etc... environ 4500 euros en 3 mois...j'ai fait une réclamation écrite sur le site de Champigneulles, silence de leur part, pas un appel ni un retour de mail sauf le message automatique "nous avons bien pris en compte votre demande etc etc etc donc je laisse un avis très négatif.
Par ETIENNE-VERRIER Christine
il y a 3 ans
Date d'expérience le 06/11/2022
ayant commandé un joint le 13 mai pour ma tondeuse à ce jour toujours rien l'année dernière j'avais donné la tondeuse en réparation nettoyage du carburateur je ne l'ai récupéré trop tard pour pouvoir m'en servir et cette année il y avait une fuite a la cloche du carburateur personne n'a vu à la première réparation que le joint devait être changé ce qui justifie mon mécontentement
Odile Chauvelot
Par Odile Chauvelot
il y a 3 ans
Date d'expérience le 28/07/2022
Bonjour
Très en colère en l'espace de 15 jours des rideaux que j'ai acheté 12,90 le 14 mars, suis allée en rechercher hier le 28 mars car il n'y en avait pas en stock sont passés à 14,90
Vraiment inadmissible cette différence de prix , je sais vous allez me répondre que c'est à cause du covid ou de la guerre en Ukraine
Date d'expérience le 29/03/2022
