Magasin à éviter mal conseillé pour les choix peinture.Si vous désirez acheter une porte de garage motorisé je vous déconseille de l’acheter chez Leroy Merlin voici mon expérience novembre 2022 achat d’une porte de garage installé par les soins garantie 2 ans décembre 2022 porte ne fonctionne plus correctement problème à la fermeture je le signale on me dit faut contacter le fournisseur ils me donne le numéro impossible de les joindre et numéro surtaxés je retourne chez Leroy merlin ils me disent on ouvre un dossier sav 1 mois plus tard toujours pas de réponse je retourne au magasin et la surprise pas de dossier SAV ouvert et ils me disent celui qui a commencé doit s’en occuper mais il n’es pas là vous inquiétez pas ils disent on lui transmet un mail il vous contactera 15 jours plus tard aucune réponse après plusieurs appels j’arrive à l’avoir au téléphone je vais m’occuper du dossier 1 semaine plus tard on m’envoie un mail et me disent qu’il faut modifier la sensibilité de la porte et la notice d’utilisation incroyable non!!! Je recontacte Leroy Merlin pour leurs dire que sa viens du moteur la porte a fonctionné correctement pendant plus d’un an je ne vois pas le rapport de réglage je renvoie un mail voilà on va arriver à mars bientôt 3 mois et toujours au même point… la porte je l’ai bien acheté chez Leroy Merlin je mens fou de leurs fournisseurs c’est à eux de me réparer cette porte insatisfait de leurs services ils vendent après c’est à nous de ce demerdé
Date d'expérience le 23/02/2024
Cela fait 2 fois que je viens chercher de la peinture spéciale carrelage , chez Leroy Merlin et 2 fois que le résultat est différent de la couleur demandé je suis déçue
Date d'expérience le 14/01/2024
Rayon menuiserie très mauvais conseil! Cherche à vous vendre le plus cher.
Par Sandra Debuire
il y a 1 an
Date d'expérience le 02/01/2024
Leroy-Merlin Compiègne , service jardin : J'ai passé et réglé une commande de portail et cloture le 16 novembre 2023 pour une livraison dans un premier temps du portail le 12 décembre et de la cloture le 26 janvier.
Mais cette commande n'a pas été transmise au fornisseur. J'ai attendu le portail hier 12 décembre bien sûr rien sans que le magasin ne puis me dire pourquoi et ce matin on me dit qu'un oubli de transmission de la commande a été la raison du retard.
Ce magasin est responsable de cette soit disant erreur. Mais ce magasin très rapide pour encaisser le montant des commandes mais incapable de faire le suivi de ces commandes. Pour mon compte s'était ma première commande et cela sera la dernière. Un conseil ne faites aucune confiance en ce magasin.
Par GÉRARD PIAZZA
il y a 1 an
Date d'expérience le 13/12/2023
Bonjour,
suite à un bug du serveur , impossible d’être livré, mais malgré plusieurs appels au service client LEROY MERLIN ,
Aimable mais inefficace….
Toujours pas livré et ne parlons pas de GEODIS OISE ( 60)
Quand deux entreprises qui n’ont pas de considération pour leur client ,s’associent , cela donne un feu d’artifice….
Ma prochaine commande internet sera chez Castorama, peut-être plus sérieux et moins de mépris pour leurs clients .
Service concerné
LEROY MERLIN MONSOULT
LEROY MERLIN COMPIEGNE 60
SERVICE CLIENT dans le 59
GEODIS 60
Date d'expérience le 11/07/2022
