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Publié à l'origine sur Custplace
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J'ai acheté en juillet 2024 une armoire de toilette de 90 cm et après ne l'avoir déballée que la semaine dernière, soit 1 an après, mauvaise surprise, les charnières intérieures étaient cassées. Après contact et photos transmises au SAV, une commande a été passée directement par LEROY MERLIN, sans problème, afin de remplacer l'armoire endommagée. Je recommande donc ce magasin à l'écoute de ses clients.
Bravo aux équipes du magasin d'Ingré (45), pour leurs disponibilités, toujours disponible pour renseigner et conseiller les clients !
Un clin d'œil et remerciement plus particulier au responsable du rayon plomberie, merci à vous Yann ! C'est agréable d'être bien accueilli et d'avoir les bons conseils pour être dirigé vers le bon produit !
Mon mari est passé à Leroy Merlin pour une bonne chose pour tes carreaux de salle de bain pendant au moins 20 minutes. Personne dans le rayon pour conseiller obligé que mon mari me téléphone pour avoir mon avis sur des carreaux au bout de 25 minutes à quelque chose près, le vendeur s’est présenté Sincèrement pas motivé du tout, le petit garçon Cela fait un petit peu mal au cœur puisque la personne que mon mari a vu avant était vraiment compétent par rapport à celui-là. Certes il fait chaud je conçois mais on peut être un petit peu plus motivé
Je pense que heureusement que je n’étais pas présente, car je lui aurais dit ce que je pensais
C’est pas spécialement mon habitude
Quand c’est bien, je le dis aussi, sachez-le
France du SAV au top du top. Serviable a souhait. Ça aide à revenir quand on y connais rien au bricolage.
Très satisfait du SAV de Leroy Merlin INGRE qui a pris en charge mon nettoyeur Haute Pression Makita en servant d'intermédiaire avec la cellule réparation de MAKITA. Explications claires et précises sur la procédure et retour du produit parfaitement réparé en moins de 4 semaines.
En tant que novices, nous avons été bluffés par Maïlyne qui nous a fait un cours sur les rideaux occultants et qui nous a guidé dans le choix de nos peintures. Très impliquée et très sérieuse, elle redore le blason de LEROY MERLIN.
Grand merci à Maëline du rayon déco qui a su m'orienter en peinture ainsi qu'en luminaire et déco pour refaire en totalité mon séjour. Manque cruel de personnel pour orienter les clients c'est fort dommage
Livraison de matériel ce jour à mon domicile
Je remercie Pierre pour son sérieux, son amabilité et sa compétence.
Merci à Asia qui a été d'une efficacité et d'une disponibilité, tout était parfait. Nous étions venus commander une porte et des volets, Asia a su nous conseiller. Merci encore. Très bonne expérience.
