Radar de confiance
·Avis client Leroy Merlin Longueau, Route de Saint-Quentin
Pierre de Vaux
il y a 5 mois
Rayon outillage, un rare ''ingenieur-conceptualisateur du Leroy Merlin Longueau a réussi en 4 rayons à assembler le concept d'une piece inexistante, pour remettre en fonction un robinet ''col de cygne...
Voir plusBury
il y a 1 an
Service après vente très compétent. Expédition des pièces rapide encore merci
Voir plusBrusselle
il y a 1 an
Personnel qui ne connait pas bien ses produits. A le découpe c'est fermé exceptionnellement aujourd'hui mais un vendeur vous explique que c'est possible et en fait non, il faut revenir à 18h.
Voir plusD'APOLITO
il y a 2 ans
Je tiens à remercier la vendeuse Émilie au rayon outillage pour sa gentillesse et sa réactivité et son sérieux pour le suivi de notre commande Bravo 👍👍👍
Voir plusSylvie
il y a 2 ans
Accueil particulièrement attentif au Sav et au service client. Merci à Alain, David et Constance pour leurs conseils avisés de ce jour
Voir plusBeaubecq
il y a 2 ans
Personnel très agréable mais mauvaise gestion du stock papier peint.N'y connaissant rien ,je me suis retrouvée avec 3 bains de gris pour 5 rouleaux. J'ai dû décoller et recommencer. Préjudice 70€ ( 5...
Voir plusDubois
il y a 2 ans
Nos portes coulissantes de placard , achetées chez Leroy Merlin ,datant de plus de 20 ans, les pièces n’existaient plus. Le fabricant ayant cessé son activité. Mr Bertrand Roguez du rayon dressing s...
Voir plusODILE COPIN
il y a 3 ans
sommes passés au rayon portes et avons achetés 2 portes de service .
Bon acueuil de José .Bien conseillé et aimable . Très compétent dans son travail. Assez rare chez vous
Willy
il y a 3 ans
Leroy Merlin Longueau accueil au drive déplorable reçu ce jour par une dame coupe au carré 25.30 ans renseignez-vous ailleur je n’est pas le temps.après une commande de 1800€ la prochaine fois nous ir...
Voir plusLAGNY
il y a 4 ans
mauvais accueil au rayon cuisine je voulais faire un devis et en meme temps passer une commande mal recue de ce fait je suis allee à Leroy Merlin à AMIENS que je recommande
Voir plusAlexg
il y a 4 ans
Mon avis est destiné au rayon plomberie ou l équipe à été particulièrement aidante et patiente pour trouver une solution à mon problème d arrivée d eau. Merci particulièrement à Clémence.
Voir plusJPP
il y a 5 ans
Bonjour, une fois de plus je suis dégoûté du service et du sérieux de l'Enseigne LEROY MERLIN et en particulier par son magasin situé à Longueau. Je passe sur tous les déboires successifs et nombreux...
Voir plusAvis client Leroy Merlin Longueau, Route de Saint-Quentin
Pierre de Vaux
Rayon outillage, un rare ''ingenieur-conceptualisateur ...
Rayon outillage, un rare ''ingenieur-conceptualisateur du Leroy Merlin Longueau a réussi en 4 rayons à assembler le concept d'une piece inexistante, pour remettre en fonction un robinet ''col de cygne '' ! Hey patron ça court pas les rues, je compte sur vous pour un acte de reconnaissance. Heureuse fête de fin d'année 2025, pierre de Vaux.
Date d'expérience le 27/12/2025
Bury
Service après vente top
Service après vente très compétent. Expédition des pièces rapide encore merci
Date d'expérience le 24/11/2024
Brusselle
Personnel qui ne connait pas bien ses produits. A le ...
Personnel qui ne connait pas bien ses produits. A le découpe c'est fermé exceptionnellement aujourd'hui mais un vendeur vous explique que c'est possible et en fait non, il faut revenir à 18h.
Date d'expérience le 01/10/2024
D'APOLITO
Je tiens à remercier la vendeuse Émilie au rayon outillage ...
Je tiens à remercier la vendeuse Émilie au rayon outillage pour sa gentillesse et sa réactivité et son sérieux pour le suivi de notre commande Bravo 👍👍👍
Date d'expérience le 16/05/2024
Sylvie
Accueil particulièrement attentif au Sav et au service ...
Accueil particulièrement attentif au Sav et au service client. Merci à Alain, David et Constance pour leurs conseils avisés de ce jour
Date d'expérience le 27/04/2024
Beaubecq
Personnel très agréable mais mauvaise gestion du stock ...
Personnel très agréable mais mauvaise gestion du stock papier peint.N'y connaissant rien ,je me suis retrouvée avec 3 bains de gris pour 5 rouleaux. J'ai dû décoller et recommencer. Préjudice 70€ ( 5 nouveaux rouleaux,et l'essence pour 100 km de déplacement) .
Ne donne pas envie d'y retourner.J'estime ne pas avoir été conseillée, même l'hôtesse de caisse aurait pu me le signaler.
Date d'expérience le 19/09/2023
Dubois
Entière satisfaction ..
Nos portes coulissantes de placard , achetées chez Leroy Merlin ,datant de plus de 20 ans, les pièces n’existaient plus. Le fabricant ayant cessé son activité. Mr Bertrand Roguez du rayon dressing s’est énormément investi pour rechercher parmi leurs différents fournisseurs quels produits pourraient nous dépanner.
Quelle chance pour Leroy Merlin d’avoir ce genre d’employés qui prennent à cœur leur travail pour donner toute satisfaction à votre clientèle.
Date d'expérience le 01/07/2023
ODILE COPIN
Achat portes services
sommes passés au rayon portes et avons achetés 2 portes de service .
Bon acueuil de José .Bien conseillé et aimable . Très compétent dans son travail. Assez rare chez vous
Date d'expérience le 22/05/2023
Willy
Leroy Merlin Longueau accueil au drive déplorable reçu ...
Leroy Merlin Longueau accueil au drive déplorable reçu ce jour par une dame coupe au carré 25.30 ans renseignez-vous ailleur je n’est pas le temps.après une commande de 1800€ la prochaine fois nous irons à brico dépôt honteux
Date d'expérience le 26/10/2022
LAGNY
devis et commande cuisine
mauvais accueil au rayon cuisine je voulais faire un devis et en meme temps passer une commande mal recue de ce fait je suis allee à Leroy Merlin à AMIENS que je recommande
Date d'expérience le 14/05/2022
Alexg
rayon plomberie
Mon avis est destiné au rayon plomberie ou l équipe à été particulièrement aidante et patiente pour trouver une solution à mon problème d arrivée d eau. Merci particulièrement à Clémence.
Date d'expérience le 01/11/2021
JPP
Bonjour, une fois de plus je suis dégoûté du service ...
Bonjour, une fois de plus je suis dégoûté du service et du sérieux de l'Enseigne LEROY MERLIN et en particulier par son magasin situé à Longueau. Je passe sur tous les déboires successifs et nombreux depuis quelques années, ce serait trop long à relater par écrit, Sans parler de l'accueil de certains salariés, mais là je ne fais pas de généralité.
Hier, 10 mai 2021, ça a été la goutte d'eau de trop, certes ce n'était pas une grosse commande (716.59 €) qui devait m'être livrée dans la matinée sur palette ''perdue'' avec le reste de la commande. Il m'a fallu 7 appels et plus de 50 minutes d'attente pour obtenir un correspondant qui m'a bien confirmé la livraison. Seulement elle est arrivée par transport privé dans un véhicule à priori non prévu pour ça. Les 2 livreurs ont dû décharger toutes les plaques de ''placo'' à la main, 5 ont été abîmées pendant le transport, de plus les boîtes de vis m'ont été livrées complètement trempées et une éventrée. Plus d'une heure de manutention !!!
Je sais qu'il y a des choses plus importantes sur terre et que mon coup de g..... ne servira à rien, mais c'est décidé, je n'achèterai plus un seul article chez LEROY MERLIN et c'est dommage pour eux car j'en étais qu'au début de la restauration de ma maison, bien d'autres dépenses étant prévues. Je sais aussi que ça n'aurait servi à rien que je passe ''râler'' sur place et que le Service Client ne me répondra pas mais ça fait du bien d'avoir écrit ces quelques lignes...
Cordialement
Jean Pierre P. de Sailly Laurette (80)
Date d'expérience le 11/05/2021
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