Service client zéro

Hier j'ai loué un pulvérisateur électrique chez Leroy merlin à Puilboreau (La Rochelle). Tarif attractif et personne en ligne très agréable.
Là où les choses se gâtent c'est quand je demande à venir récupérer le matériel le vendredi soir vers 19h39 pour être opérationnel dès le samedi matin....ok mais on vous facture 2 jours...inadmissible et pas du tout arrangeant....
Le samedi matin il faut faire 3 stands avant d'être reçu par une homme visiblement pas content de travailler le samedi...3 millions de chômeurs qu'il laisse sa place à ceux qui veulent travailler au service du client...l
Pas un seul coup de main de sa part pour charger le matériel ce n'est pas son travail.
Idem au retour, personne du service location ne vient vous aider...!!!!pas leur travail à priori....
Cerise sur le gâteau : promo ce samedi sur la location : 27 euros au lieu de 34euros. On refuse de me faire la promotion au motif que la réservation a été faite la vieille!!!!!
Chapeau le service client ca donne envie de revenir....
Votre image de marque est en cause....je suis extrêmement déçu et heureusement il y a des concurrents....qui eux sont arrangeants.
Leroy merlin pour réussir !!!!
Je passe les détails sur un magasin vieillissant et sale.....