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Publié à l'origine sur Custplace
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Merci à Lola pour ses bons conseils au rayon cuisine. Elle a été à notre écoute, très disponible, très compétente. Nous sommes de fidèles clients de Leroy Merlin et toujours très satisfaits de la qualité des conseils des équipes.
Service déplorable.
Commande de grillage faite le 2/06 et lassée des réponses évasives du service clients, je me déplace en magasin. La on m’annonce qu’ils en ont 52 en stock. Ne pouvant avoir le véhicule prévus je demande un geste commercial d’un camion juste pour faire malle et retour (2h maxi) ce matin on m’appelle et on me dit qu’on ne voit pas comment q je demande un geste car le grillage venait juste d’arriver. C’est génial j’ai un 6eme sens car, comme par hasard il est arrivé en même temps que moi… service client inexistant car c’est toujours de notre faute si ça va pas.
