Custplace
Leroy Merlin Rosny-sous-Bois, 7 Rue de Lisbonne
Partagez votre avis

Avis clients Leroy Merlin Rosny-sous-Bois, 7 Rue de Lisbonne

logo Leroy Merlin Rosny-sous-Bois, 7 Rue de Lisbonne
  • 3/ 5
  • 8 votants
  • Custplace
  • Avis Leroy Merlin Rosny-sous-Bois, 7 Rue de Lisbonne

Partagez votre avis Leroy Merlin Rosny-sous-Bois, 7 Rue de Lisbonne

Evaluez votre expérience client Leroy Merlin Rosny-sous-Bois, 7 Rue de Lisbonne. Votre avis est précieux

Filtrer les avis par

Avis Leroy Merlin Rosny-sous-Bois, 7 Rue de Lisbonne du plus récent au plus ancien

Leroy Merlin Rosny-sous-Bois, 7 Rue de Lisbonne

Titre : SCANDALE TECHNIQUE ET HUMAIN AU LEROY MERLIN ...

Titre : SCANDALE TECHNIQUE ET HUMAIN AU LEROY MERLIN DE ROSNY
"Je publie ce message pour alerter sur le traitement indigne que j'ai subi ce mardi. À 64 ans, j'ai passé ma journée entière à faire des allers-retours pour un chauffage à 200 € en panne dès le premier allumage.
J'ai dû me rendre au magasin de Rosny TROIS FOIS dans la même journée :
L'achat : Je viens chercher un chauffage car le mien est en panne et je dois faire sécher mes sculptures pour une exposition en fin de semaine.
Le premier retour : L'appareil s'arrête après 10 minutes. Là, on me bloque pendant trois quarts d'heure pour m'expliquer avec un mépris total que je ne sais pas utiliser l'appareil et que j'ai « brûlé la mèche ». C’est une aberration technique : cet appareil est un modèle à injection électronique, il n’y a AUCUNE mèche à l’intérieur !
Le deuxième retour : Après avoir appelé le service client national qui m'a vivement conseillé d'y retourner pour un échange, le magasin a refusé de m'aider et m'a éjectée sans solution. Une employée s'est montrée si agressive que la sécurité a dû s'interposer.
J'ai passé 8 heures dehors, dans le froid, sans manger, à porter cet appareil lourd pour rien. Heureusement, le magasin de Livry-Gargan (à 20 km) a été humain et a accepté de prendre l'appareil pour le technicien.
Le magasin de Rosny préfère menacer ses clientes de porter plainte lorsqu'elles perdent patience face à une telle incompétence, plutôt que de reconnaître qu'ils ignorent comment fonctionnent leurs propres produits. C'est une honte absolue. Je suis choquée par ce mépris de la personne humaine."
Raghad

Par Raghad il y a 1 semaine
Date d'expérience le 04/02/2026
Leroy Merlin Rosny-sous-Bois, 7 Rue de Lisbonne

Des employés incompétents,laxistes et fénéants

Des employés incompétents,laxistes et fénéants
Plus jamais je n’y retournerai,je vous afficherai sur les réseaux

Par Regine il y a 4 mois
Date d'expérience le 06/10/2025
Titre : SCANDALE TECHNIQUE ET HUMAIN AU LEROY MERLIN DE ROSNY
​"Je publie ce message pour alerter sur le traitement indigne que j'ai subi ce mardi. À 64 ans, j'ai passé ma journée entière à faire des allers-retours pour un chauffage à 200 € en panne dès le premier allumage.
​J'ai dû me rendre au magasin de Rosny TROIS FOIS dans la même journée :
​L'achat : Je viens chercher un chauffage car le mien est en panne et je dois faire sécher mes sculptures pour une exposition en fin de semaine.
​Le premier retour : L'appareil s'arrête après 10 minutes. Là, on me bloque pendant trois quarts d'heure pour m'expliquer avec un mépris total que je ne sais pas utiliser l'appareil et que j'ai « brûlé la mèche ». C’est une aberration technique : cet appareil est un modèle à injection électronique, il n’y a AUCUNE mèche à l’intérieur !
​Le deuxième retour : Après avoir appelé le service client national qui m'a vivement conseillé d'y retourner pour un échange, le magasin a refusé de m'aider et m'a éjectée sans solution. Une employée s'est montrée si agressive que la sécurité a dû s'interposer.
​J'ai passé 8 heures dehors, dans le froid, sans manger, à porter cet appareil lourd pour rien. Heureusement, le magasin de Livry-Gargan (à 20 km) a été humain et a accepté de prendre l'appareil pour le technicien.
​Le magasin de Rosny préfère menacer ses clientes de porter plainte lorsqu'elles perdent patience face à une telle incompétence, plutôt que de reconnaître qu'ils ignorent comment fonctionnent leurs propres produits. C'est une honte absolue. Je suis choquée par ce mépris de la personne humaine."
​Raghad
Par Raghad il y a 1 semaine
Leroy Merlin Rosny-sous-Bois, 7 Rue de Lisbonne

Nous sommes passé par LM pour poser des dalles sur ...

Nous sommes passé par LM pour poser des dalles sur notre terrasse de 30m2.
Pour résumer pas un seul poste de ce projet n’a fonctionné. Des erreurs dans la livraison du matériel, 21 dalles manquantes ce qui retarde le chantier de plus de deux semaines. La première livraison ( plus de 1 tonne) est arrivée sans que LM communique avec l’artisan, les livreurs étaient au top heureusement en nous aidant à transporter le matériel au 3 ieme étage.
Ajouté à cela de nombreuses erreurs dans le devis ( métrage, dalles indisponibles)
Quelle déception! Nous avons encore des achats à faire pour finaliser ce projet mais plus aucun ne va être fait avec eux.

Par Stephanie Loehr il y a 11 mois
Date d'expérience le 18/02/2025
Leroy Merlin Rosny-sous-Bois, 7 Rue de Lisbonne

CATASTROPHIQUE

Déception énorme avec un changement des dalles sur une terrasse de 30m2. Entre les plots qu’il a fallu ajouter au devis parce que le conseiller pensait pouvoir garder les anciens, l’indisponibilité des dalles choisies, la non communication avec l’artisan du changement du formol, la livraison du matériel fut le coup de grâce! LM n’a pas communiqué la date à l’artisan! BRAVO à ColisWeb qui nous a aidé à transporter presque 2 TONNES au 3 étage ( ça non plus LM n’a pas communiqué), suite à cette énieme erreur LM nous a fait “cadeau” de 25% du prix ttc…. En fait il s’agit de leur commission, la prestation de service de LM est à hauteur de 25%, montant indiqué sur le devis de l’artisan qui nous a été remis PAR ERREUR…
Je suis encore dans l’attente d’un retour suite à mon appel au sujet de la livraison…

Par Stephanie Loehr il y a 1 an
Date d'expérience le 01/02/2025
Leroy Merlin Rosny-sous-Bois, 7 Rue de Lisbonne

Je suis passe acheter un chauffe electrique. J ai ete ...

Je suis passe acheter un chauffe electrique. J ai ete recu et tres bien renseigne par le vendeur franck en plomberie. Courtois pro. Disponible et a l ecoute. J ai reactive ma carte client grace a lui. Vous pouvez y aller les yeux fermes. Ils cherchent le mieux pour le client en emettant des conseils avises.

Par Prelli il y a 1 an
Date d'expérience le 11/01/2025
Leroy Merlin Rosny-sous-Bois, 7 Rue de Lisbonne

Équipe Rosny sous bois très s sympa

Équipe très s sympa
Merci à l’équipe commerciale de Leroy Merlin et en particulier à Soraya qui de manière très pragmatique s’est pliée en quatre pour trouver une solution à mon problème du jour.
Très disponible à l’écoute et très.

Par Amar il y a 2 ans
Date d'expérience le 29/12/2023
Voici mon expérience d'aujourd'hui :
Titre : SCANDALE TECHNIQUE ET HUMAIN AU LEROY MERLIN DE ROSNY
​"Je publie ce message pour alerter sur le traitement indigne que j'ai subi ce mardi. À 64 ans, j'ai passé ma journée entière à faire des allers-retours pour un chauffage à 200 € en panne dès le premier allumage.
​J'ai dû me rendre au magasin de Rosny TROIS FOIS dans la même journée :
​L'achat : Je viens chercher un chauffage car le mien est en panne et je dois faire sécher mes sculptures pour une exposition en fin de semaine.
​Le premier retour : L'appareil s'arrête après 10 minutes. Là, on me bloque pendant trois quarts d'heure pour m'expliquer avec un mépris total que je ne sais pas utiliser l'appareil et que j'ai « brûlé la mèche ». C’est une aberration technique : cet appareil est un modèle à injection électronique, il n’y a AUCUNE mèche à l’intérieur !
​Le deuxième retour : Après avoir appelé le service client national qui m'a vivement conseillé d'y retourner pour un échange, le magasin a refusé de m'aider et m'a éjectée sans solution. Une employée s'est montrée si agressive que la sécurité a dû s'interposer.
​J'ai passé 8 heures dehors, dans le froid, sans manger, à porter cet appareil lourd pour rien. Heureusement, le magasin de Livry-Gargan (à 20 km) a été humain et a accepté de prendre l'appareil pour le technicien.
​Le magasin de Rosny préfère menacer ses clientes de porter plainte lorsqu'elles perdent patience face à une telle incompétence, plutôt que de reconnaître qu'ils ignorent comment fonctionnent leurs propres produits. C'est une honte absolue. Je suis choquée par ce mépris de la personne humaine."
​Raghad
Par Raghad il y a 1 semaine
​