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Aucun responsable

Mon bo père a récupérer une chute de planche a un client l’employer lui a facturé alors que la chute était déjà payer et n’a pas voulu appeler un responsable et tout les employés étaient solidaires avec l’employé en question sans connaître les tenants et aboutissants c’esy grave !!!! Et ya aucun responsable !!

Par Larfa il y a 6 mois
Date d'expérience le 12/11/2023

HONTEUDE LA PART D'UNE GRANDE ENSEIGNE

Bonjour,

suite à mon avis défavorable sur le magasin Leroy merlin et je le confirme le service clients me contacte par email pour me dire qu'une grande enseigne comme eux que le responsable me propose 50 euros en carte cadeaux pour dédommager 6 mois d'attente pour une baie vitrée à 600 euros.
Franchement c'est honteux!

Par Idriss elsiagui il y a 3 ans
Date d'expérience le 01/09/2020

plus jamais LR Merlin Saint denis-porte de paris 93200,

Un prénommé F.. au rayon cuisine LM Saint denis, extrêmement désagréable, il n'a que faire des clients...et nous ne sommes pas les seules à avoir cet avis après avoir entendu puis échangé avec d'autres clients sur place à qques mètres de son bureau.
Pour avoir passé qques minutes, hier a.m, sur un poste (pour une conception de cuisine) tout près du sien, il était clair que ceux qui venaient le solliciter, lui poser des questions ...le dérangeaient vraiment et il le faisait savoir sans scrupule; gestes, regards, expressions, impolitesse ...il traitait les clients comme des c
Aujourd'hui, nous poursuivons la conception de notre cuisine... chez IKEA et c'est bien différent.

Par Paneldata il y a 4 ans
Date d'expérience le 28/02/2020
Bonjour Paneldata,
Je vous remercie pour ce retour; je suis sincèrement navrée de l'accueil que vous avez au en magasin.
Je viens de remonter l'information auprès du responsable afin que l'on améliore la qualité d'accueil
Espérant une amélioration rapide
Belle journée
Valérie
Relations clients Leroy Merlin
Par Leroy Merlin Saint-Denis, ZAC Du Cornillon Nord Leroy Merlin Saint-Denis, ZAC Du Cornillon Nord il y a 4 ans