Après mure réflexion je désire laisser un avis .

Après mure réflexion je désire laisser…
Après mure réflexion je désire laisser un avis qui je suis certain restera sans réponse...
Très bon accueil le jour de la réception du colis le 25 aout ( table LYRA ll ) mais d'une part oubli de nous remettre la facture acquittée par la personne de la réception de BIGANOS.
D'autre part, déception au déballage du colis car il était incomplet, il manquait 4 pièces importantes des pieds de la table.
De retour au SAV le 26 aout pour le signaler et là nouvelle déception car ces pièces manquantes doivent être commandées et la promesse de livraison ne peut être avant le 3 octobre 2022, soit plus d'un mois après l'acquisition de notre achat, alors que notre colis à été livré 5 jours après notre commande en magasin...?... Donc notre table ne sera utilisable pratiquement qu'à l'automne...ce n'est pas sérieux........Voilà pourquoi le classement est 3...
Malgré un message d'excuse du service qualité, j'aurais préféré une accélération de la livraison des pièces manquantes..
Je pense que j'aurais du ramener cette table malgré son poids, me faire rembourser pour colis incomplet, et en recommander une autre qui m'aurait été livrée en 4 ou 5 jours.
Avec un peu de chance il aurait été complet...
Je regrette de ne pas avoir procéder de cette manière.
Date de l'expérience: 25 août 2022