Bonjour, le 30 avril 2018 je commande sur le site Leroy ...
Bonjour, le 30 avril 2018 je commande sur le site Leroy Merlin 2 coussins et 1 table à tapisser. Le 23 mai 2018 je reçois ma commande, mais dans quelle état!!!! Tout d'abord le transporteur ouvre son camion et là je vois tous mes cartons et ceux des autres clients sans dessus dessous. Le carton de mes coussins était ouvert et trempé!!! je l'ai ouvert devant le transporteur. Les coussins n'avaient rien, donc je les ai gardé. J'ouvre l'autre colis, la table à tapisser avec un énorme trou comme un coup de poing! Je l'a prend pas et la rend au transporteur en spécifiant sur le bon de commande qu'elle était cassée. Depuis ce jour, nous sommes le 23 juin 2018, après plusieurs appels au service conso Leroy Merlin et différents mails je ne suis toujours pas remboursée!!!!! Que doit on faire faire pour être remboursé de 16€50??? Heureusement que c'est un petit montant, car j'imagine les clients qui en on pour très chère!!! Ce qui est sur c'est que plus jamais je ne ferai une livraison à domicile chez Leroy Merlin! C'est une honte!!!!!!!!!!!!!