c la 4ème fois que j'envoie un mail sans aucun retour ...

c la 4ème fois que j'envoie un mail sans aucun retour j'ai acheté une carte fidelité en 2016 24 e pour 3ans en mars 2019 je la renouvelle pour 1an soit 9e j'ai fait beaucoup d'achat puisque j'arrivais à 1100pts en mars 2020 la covid est là nous sommes agés avec pathologie donc pas de magasins pour nous en sept je me présente à l'accueil et là surprise plus de carte plus de points!! elle me dit de racheter une carte bonne blague, tout bénef pour leroymerlin 33euros pour RIEN!! Heureusement que sur leur site ils disent qu'avec la covid ils sont compréhensifs!!je ne suis pas pret à reprendre leur carte soi-disant de fidélité