Cela fait plusieurs fois que je vais chez Leroy Merlin ...

Cela fait plusieurs fois que je vais chez Leroy Merlin Limoges. Sur 3 commande j'ai eu des problèmes j'ai eu le directeur du magasin qui s'en fout complètement à la rigueur c'est ma faute. Pour lui il n'y a aucune compensation à envisager il m'a fait perdre 200 € de manœuvre. Trouvez-vous ça normal ? Et de plus après lui avoir envoyé un recommandé avec accusé de réception il m'a dit vous pouvez même en écrire à Leroy Merlin centrale il me reviendra c'est pas bien grave