Chère Ludivine, Valérie, Sylvie, et tle service ...

Chère Ludivine, Valérie, Sylvie, et tous le service client Leroy merlin, et surtout votre direction !!!

Toutes vos excuses sur les forums ne changeront rien au fait que votre Sce internet est pitoyable. Délai de livraison non respecté, aucun mail , ni appel de votre part malgré mes relances. Ma maison est un chantier et vous avez , sans vous assurer que la livraison était confirmée, débitée la totalité de la somme. On m'a gentiment invitée à me rendre dans un point de vente pour me dépanner du matériel non livrée, moyennant finance... tout le monde a 2000 euros à sortir comme ça en claquant des doigts!!! Et on me propose un remboursement sous 30 jours minimum ! J'ai appris ce jour que la commande est perdue, le transporteur ne l'ayant jamais reçu.
Je vais aller me dépanner car je dois assurer un toit et un logement décent à mes enfants avant la rentrée, mais ce ne sera pas chez Leroy merlin. Vous n'êtes pas fiable et pour ça, ce sera la raison de mon infidélité à votre enseigne.