Commande défectueuse, personnel impoli et incompétent!!
J'ai commandé des pierres de parement qui sont arrivés en miettes. Cela fait un mois que je téléphone pour un retour, le service après vente est incompetant, ils me disent que ce n'est pas eux qui gère et qu'ils transmettent l'info, un conseiller doit me rappeler mais toujours rien. Le personnel téléphonique me raccroche au nez, me manque de respect. Je trouve ça inadmissible !!! Je ne peux pas finir mon mur. Je déconseille le site internet à 100%. Très très déçu!!!
Bonjour Madame Baptista,
Je suis désolée de lire votre message et vous invite à nous contacter à l'adresse suivante : [email protected], un responsable prendra en compte votre demande. Je vous remercie, Cassandre Relation Clients Leroy Merlin.
Je suis désolée de lire votre message et vous invite à nous contacter à l'adresse suivante : [email protected], un responsable prendra en compte votre demande. Je vous remercie, Cassandre Relation Clients Leroy Merlin.
Par LeroyMerlin L.
il y a 7 ans
J'ai appelé plusieurs fois ce service, j'ai déjà laissé un mail à cette adresse et toujours pas de nouvelles. Maintenant il faut arrêter de prendre les gens pour des imbéciles. Il va vous falloir combien de temps pour me renvoyer 2 cartons de parement ? Ça fait déjà plus d'un mois que j'attends ! C'est inacceptable !!! Je n'en resterai pas là
Par Agnès Baptista
il y a 7 ans
Pardon? Cela est fait depuis longtemps ! Arrêté de prendre les gens pour des idiot !!
Par Agnès Baptista
il y a 7 ans
