Commande internet refusée avant livraison, attente remboursement
Bonjour madame ou monsieur, le service client internet lit mes messages mais je n'ai pas de réponse de leur part, concernant la commande 971632, j'ai refusé la livraison par le transporteur Geodis pour erreur de commande , le retour a été fait sur votre plateforme à LEROY MERLIN - 433 CONDISERVICE - 32 RUE DE WASQUEHAL 59420 MOUVAUX (FR). Confirmé par la Sté de transport.
Comme je dois recommander un autre modèle sur le site, j'aimerais avoir le remboursement de cette commande le plus rapidement possible. Merci de bien vouloir me répondre. il y a un certain mépris du client.
Cordialement.
Bonjour gegevac,
Je comprends votre remarque et je vous propose de transmettre votre demande auprès du responsable du service internet;
Pour ce faire, pouvez-vous contacter le service clients sur
[email protected]
A bientôt,
Valérie
Relations clients Leroy Merlin
Je comprends votre remarque et je vous propose de transmettre votre demande auprès du responsable du service internet;
Pour ce faire, pouvez-vous contacter le service clients sur
[email protected]
A bientôt,
Valérie
Relations clients Leroy Merlin
Par LeroyMerlin L.
il y a 7 ans
Madame Valérie, personne ne répond aux e-mails que j'envoie, silence chez Leroy Merlin.
Mon téléphone et sur mon compte, facile de me contacter.
J'attends toujours mon remboursement.
Mon téléphone et sur mon compte, facile de me contacter.
J'attends toujours mon remboursement.
Par gegevac
il y a 7 ans
j'ai contacté comme vous dites le service clients sur [email protected]
Mais personne ne répond à mon e-mail, c'est incroyable tout même.
Merci de dire à votre responsable de faire le nécessaire au plus vite.
Cordialement
Mais personne ne répond à mon e-mail, c'est incroyable tout même.
Merci de dire à votre responsable de faire le nécessaire au plus vite.
Cordialement
Par gegevac
il y a 7 ans
Bonjour Gegevac,,
Concernant votre commande internet, si vous n'avez toujours pas obtenu de réponse, je vous invite à prendre contact avec nous au service client national : [email protected] nous ferons ainsi le relais avec l'équipe service client des commandes internet.
Belle journée,
Ludivine
Concernant votre commande internet, si vous n'avez toujours pas obtenu de réponse, je vous invite à prendre contact avec nous au service client national : [email protected] nous ferons ainsi le relais avec l'équipe service client des commandes internet.
Belle journée,
Ludivine
Par LeroyMerlin L.
il y a 7 ans
