Comment se faire avoir chez Leroy Merlin de Clermont-Ferrand
Comment se faire avoir!
Je suis rentré dans votre magasin jeudi 8 mars après midi..en passant dans le rayon jardin pour voir les tondeuses à batterie je remarque une affiche "destockage"
Tondeuse sur batterie Sterwins 400 li-2, 36V, l.40cm 219€ au lieu de 309€. Sous l'affiche une tondeuse c'était un modèle d'exposition. Jusque là pas de problème. La promo paraissait intéressante et honnête....en attendant la vendeuse j'ai eu le temps de me connecter sur mon smartphone et de rechercher la référence de la tondeuse affiché et de comparer le prix.... elle est bien à 309€ chargeur et batterie fournis...
La vendeuse arrive a sont comptoir. Je lui demande des renseignements sur cette promo et la surprise elle me dit elle est vendu sans la batterie....... donc ça ne correspondait plus au prix barré!!!!! J'ai essayé de lui faire comprendre que ce n'était pas nomal ce genre destockage déguisé pour gagner plus d'argent. C'est même un piège....j'étais fortement intéressé par ce modèle car je connais la marque et j'en suis content utilisant déjà le taille hait et la debroussailleuse à batterie.
Mais je suis parti sans la tondeuse.....��
Je suis passé à l'accueil pour faire une réclamation elle a soit disant appelé la vendeuse et m'a répondu je n'arrive pas à l'avoir trop facile de faire croire
J'ai dis que je voulais faire une réclamation et faire remonter cette façon de faire pas très honnête. Elle a joué le jeux en faisant croire qu'elle notait ma requête et mes coordonnées mais je suis sur qu'il n'en ai rien!!!!!!
Pour conclure voici le calcul que j'ai fais......
La tondeuse à batterie Sterwins 400 li-2, 36V, l.40cm vendu 309€ chargeur et batterie fournis
La batterie lithium-ion Sterwins 36V 4Ah li-2 vendu seule 120€
Le chargeur lithium-ion Sterwins 36V li-2 vendu 30€
Faites vous même le calcul 309 -150=159€
Sur le site leroy merlin le modèle 2018 tondeuse sur batterie Sterwins 400lix-2, 36V, li. 40cm est à 189€ sans batterie.
Voilà pourquoi je suis en colère et tr
Je suis désolée de vous lire, je vous invite à contacter le Service Clients du magasin à l'adresse suivante : [email protected], un Responsable vous recontactera.
Je reste à votre écoute, Cassandre Relation Clients Leroy Merlin.
Je vais essayer à cet adresse..mais j'ai déjà publié ce message sur la page Facebook du magasin de Clermont-Ferrand le 10 mars et j'ai été contacté par l'équipe Facebook du magasin le lendemain pour me demander mes coordonnées téléphoniques. Suite à ça j'ai eu comme reponse:"je transmets à mon collègue du rayon Cdt' et je n'ai jamais été contacté. ..c'est pour cette raison que j'ai cherché à joindre et publié mon avis sur des sites de défense des consommateurs......
