Expérience nullissime avec la commande en ligne chez ...

Expérience nullissime avec la commande en ligne chez Leroy merlin. J'ai commandé le 21 juin 2 boites de rangement à mettre sous le lit, mon colis est arrivé en point relais le 25 juin mais refusé par la boutique et renvoyé à l'expéditeur ! Après de nombreux appels, on a fini par m'expliquer que ce colis était trop gros pour ce point relay. Dans ce cas, pourquoi m'autoriser à le sélectionner ? J'ai donc fait immédiatement une demande de remboursement, celle-ci a été validée le 9 juillet et depuis, rien. Je trouve ça honteux. On est débité tout de suite par contre, le remboursement se fait sous 3 à 30 jours, comprendre le 30ème jour. Je ne commanderai plus jamais en ligne chez eux.