gros achat avec livraison fui
Commande du 1 avril date de livraison prévu le 27 avril.
Repoussée au 15 mais puis au 25 mai.
Mail au SAV AUCUNE RÉPONSE....
Choix sur les conditions générales: annulation ou avoir de 1500 euros (prix de la commande).
Le 27 avril mail me confirmant que ma commande est expédiée?????
mail au SAV AUCUNE REPONSE
appel du SAV 20 MINUTES AVEC LA MUSIQUE J'ai raccroché.
J'ai un appel du fournisseur le 3 mai. Ils avancent la commande au 5 mai, ils me proposent une heure, tiennent compte de mes contraintes personnelles,
bref très sympa, très compétant. confirmation ce jour à la livraison
Je suis navrée de vous lire, J'aurai aimée pouvoir vous aider plus vite. Le fournisseur avait probablement une rupture sur votre achat. C'est la raison pour laquelle nous demandons, dans ce cas de figure de prioriser les commandes en cours. Cependant, je note l'attente au sav.et le remonte en magasin Belle journée Valérie Relations clients Leroy merlin
Par LeroyMerlin L.
il y a 8 ans
