Groupe électrogène

Je suis cliente avec ma carte maison depuis presque 20ans
J'ai dépensé plus de 78000€
Aujourd'hui problème avec un groupe électrogène Dexter (500€)
Acheté le 28/1/19 il a tourné 20mn et plus rien!!!!
Expertise "manque d'huile" garantie non valable,et mon appareil est en kit le retour est à ma charge et la réparation est trop élevée
Normalement l'appareil est vérifié sur place avant d'être envoyé,mais pas de personne compétente sur place pour vérifier un niveau !!!!
Je suis furieuse le niveau d'huile a été fait correctement dès le début apparemment au bout de 20mn il faut refaire le plein!!!!!
Il faut arrêter de nous prendre pour des imbéciles
Aujourd'hui c'est ma parole contre la leur je n'ai pas la moindre preuve.
Je pense qu'il faut faire la part des choses et ne pas mettre tous les clients dans le même sac et savoir reconnaître un client de bonne foi depuis des années et le client malhonnête qui vient se plaindre tous les 4 matins