Incomptence et arrogance
Produit commandé en ligne : aucune livraison une semaine après la date prévue et le service client me reproche - à tort ce qui est quand même cocasse - de ne pas avoir fourni les bonnes informations de livraison.
En fait le livreur ne communique que par sms et j’ai donné un numéro de tel fixe - comme demandé dans le formulaire de commande...