INCROYABLE !!!

INCROYABLE !!!
1 heure pour reprendre un produit acheté il y a 4 jours et qui ne convenait pas. L’accueil du SAV a appelé un responsable de rayon pour vérifier l’état du paquet (un volet roulant d’une qualité très médiocre). Le responsable a d’abord refusé de reprendre le paquet parce qu’il manquait la notice… après 1 heure à tergiverser le responsable a finalement accepté de reprendre le colis avec une rétention de 10%… pour un paquet ouvert et une notice manquante !! Ça fait la notice à 31€
A quoi bon faire de la pub sur la reprise de marchandise si vous êtes aussi malveillants lors du retour de produits.
Vous avez trouvé la manière en tout cas de faire fuir vos clients