J ai effectué une commande en ligne et une réservation ...

J ai effectué une commande en ligne et une réservation d un véhicule pour récupérer celles-ci sur internet . Récupération Leroy Merlin Saint-Jean-de-Védas
Comme dit dans la réservation je suis arrivé 15mm avant . Location pour deux heures arrive à 12h45 ( 15h a 15h )
1- attente de 45 mm pour récupérer mon véhicule .
2- réception de ma commande à 13h 45
3- problème de démarrage du fourgon. 14h
4 - venue de l assistance Vial location 14h25
Toujours pas partie dépose mes articles 55 lames de terrasses 2,40 m de long
5 - 14h 30 le fourgon démarre mais le responsable me dit qu il me reste 30 mm sur ma location de véhicule.
Je précise Que j ai 40 km a effectué et que la faute viens d eux .
le responsable M Benjamin H du service retrait me dit c est comme et si je suis pas content c est comme ça .
Donc commande annulée travaux reportés .
Même les dames du comptoir essaye de me trouver une solution

Perso Leroy Merlin une honte vos responsables à deux franc aucune remise en question de leurs service .
Plus jamais je n effectuerai une commande chez vous . Même la personne qu est venue me donné un coup de main à été très déçu .