La méthode de passer une annulation de commande en retour, est malhonnête....
Je n'ai jamais vu le moindre transporteur, ni le moindre colis, pourtant vous me fait supporter tous les déboires qui pourront arriver aux colis, pourquoi ?... De plus 12 jours après mon annulations et votre engagement à contacter le transporteur, le transporteur n'est toujours pas au courant... (je ne suis pas près d'être remboursé...) En lisant d'autre post, certains sont en litige avec vous depuis plus de 3 mois, cela va être mon cas ?...
Je suis désolée de vous lire. Comme je vous l'ai indiqué en réponse à un précédent post, je vous invite à contacter notre Service Client National à l'adresse [email protected], nous interviendrons auprès de notre Service Internet.
Merci à vous,
Céline Relation Client Leroy Merlin