Leroy malin pas vraiment malin

Nous refaisons une maison entièrement et encore qu au début Après 37 000 euros de factures Leroy Merlin, refus de remboursement de 40 balles pour trois produits toujours emballés car un an dépassé (avec carte maison), produits toujours en rayon et même plus cher donc ??? Par contre que nous attendions un meuble sous vasque alors que nous avons acheté la totalité de la salle de bain pendant 5 mois c'est légal ??? Ou que nous attendions toujours depuis février le remplacement d un pare baignoire jugé dangereux c'est légal ??? La responsable ( impossible de parler au directeur) nous informe que c'est pour tous les clients pareil , que l on dépense 37000 euros ou une boîte de vis ! Et bien ce ne sera même pas un clou à l avenir. Castorama a bien saisi lui après explication avec un commercial l intérêt de garder un bon client . Surtout pour une broutille pareille , quelle belle stratégie commerciale en ces temps de récession 🤣 Ridicule