Leroy merlin, le roi des imprévus
Nous avons acheté des carrelages leroy merlin dont la livraison est prévue entre 10 et 14 Juin initialement, aucune nouvelle de livreur jusqu'au 16 Juin. Le service client Leroy merlin a programmé un nouveau RDV le 24 Juin sans pouvoir me dire pourquoi la livraison n'a pas été assurée. La veille de la supposée 'livraison', toujours aucune nouvelle de livreur. Le service client leroy merlin m'a assuré que plusieurs notifications ont été envoyées et la livraison allait être assurée. Le 24 Juin, nous n'avons aucune nouvelle de livreur, et le service leroy merlin ne savait pas non plus où étaient les marchandises et quand est ce que ça arrive... A cause de l'incompétence de livreur et de leroy merlin, les travaux ont pris actuellement 2 semaines de retard. L'entrepreneur des travaux a un planning chargé et risque de laisser tout en état, puis d'en finir en Septembre. Au lieu d'emménager en Juillet, nous devons attendre probablement en Octobre, qui va payer les 3 mois de crédits que nous avons sur le dos?
