Leroy Merlin nous a vendu du parquet deffectueux, il ...

Leroy Merlin nous a vendu du parquet deffectueux, il s'effrite et perd de l'épaisseur alors qu'il est sensé durer 20 ans ( c'est du parquet collé).
Nous avons ouvert un litige, Leroy Merlin n'a envoyé personne sur le terrain, ils nous ont envoyé une liste de questions et déduit que le parquet qui est sensé être en bois massif au dessus s'est abîmé à l'usage au bout de 6 mois et nous ne sommes que deux adultes dans la maison.
La légèreté, le manque de professionnalisme avec lequel le sujet a été traité nous laisse sans voix.
On a payer plusieurs milliers d'euros pour voir le parquet abîmé au bout de 6 mois ????