Leroy Merlin = Voleurs !!! --> Go Amazon. y'a pas plus ...
Leroy Merlin = Voleurs !!! --> Go Amazon. y'a pas plus fiable
Commande de 683€ passée d'articles disponibles le 05/04 avec livraison sous 48h et Leroy Merlin n'a jamais été capable d'assurer la livraison !.
Au bout de 15j je demande le remboursement et ça fait un mois et demi qu'on me mène en bâteau en se cachant derrière plein d'excuses !
j'ai eu le droit à :
- c'est le COVID (c'est vrai que le covid empêche de rembourser les clients...)
- c'est à cause de notre revendeur de la marketplace (ben voyons...)
- c'est en cours, vous aurez le remboursement sous 48h (ça fait 1mois et demi qu'on me rembourse sous 48h...)
J'ai tout tenté : Des dizaines d'appels, des dizaines de messages ou une "Virginie" se contente de copier/coller un basique "J'ai relancé nos équipes, vous recevrez prochainement un mail vous confirmant votre remboursement..." (ça fait un mois et demi qu'elle me sort cette phrase cette-là...
ou quand on veut pas gérer ce dossier puant, on me raccroche tout simplement au nez...
Bref, je n'ai d'autre choix que de saisir la DGCCRF et UFC que choisir. ce que je vais faire la semaine prochaine...
En attendant, je vais juste passer mes nerfs à vous pourrir sur le net et dissuader le maximum d'incrédules de passer commande chez vous !
