Non disponibilité d'un produit... mais encaissement de mon argent!
J'ai passé une commande pour des "lacets" Lafuma le 6 juin.
Livraison le 30 juin. C'est déjà tard.
Mais RIEN
6 juin: on m'avise d'une "modification" de la livraison.
Bien sûr c'est dû à un "retard fournisseur".
12 juillet: la livraison interviendra le 6 août. 2 mois de délai!
Bien entendu, c'est un élément utile pour mes vacances... en juillet.
J'ai demandé le remboursement. Espérons que je l'aurai dans la journée. Là vous ne pourrez pas dire que c'est la faute du fournisseur!
Bonjour Benmonop,
Je suis désolée de vous lire.
J'espère qu'entre temps une réponse vous a été apportée.
Dans tous les cas, à l'avenir, vous pouvez nous contacter plutôt sur cette adresse : [email protected] ou sur notre site www.leroymerlin.fr rubrique contact.
Bien à vous,
Ludivine
Je suis désolée de vous lire.
J'espère qu'entre temps une réponse vous a été apportée.
Dans tous les cas, à l'avenir, vous pouvez nous contacter plutôt sur cette adresse : [email protected] ou sur notre site www.leroymerlin.fr rubrique contact.
Bien à vous,
Ludivine
Par LeroyMerlin L.
il y a 8 ans
