OU EST MA COMMANDE !!!!!

J'ai commandé le 29 octobre 2016 une porte de douche Elyt 2, date de livraison prévu le 08 décembre, mais après de multiple appels et mails je reçois le colis le 29 décembre et en ouvrant le colis je m'aperçois qu'il n'y a qu'une vitre !! Il me manque les montants et la paroi . Après de nouveau appels et plus de dix mails on me répond que l'on va me renvoyé le reste !! mais voilà toujours rien. Je téléphone tout les jours et tous les jours on me donne une autre version, une fois il y a une enquète une autre fois le colis a été retrouvé et va étre expédié !! mais toujours rien !! alors je rappels et là on me dit qu'il y a une autre enquète auprès du transporteur en faite a chaque appel on me balade on me prend pour un c.. .Toutes les personnes ,au téléphone, me signifient qu'elles vont prendre mon dossier en mains personnellement !! ( message bien huilé)
Nous sommes le 9 janvier 2017 et toujours rien !!!