Pas de transparence dans les livraisons, zéro flexibilité et humanité

Le 15 j'achète une étagère en ligne. Au moment de valider la commende je n'ai aucun choix:je suis obligée de choisir la livraison chez moi (payant).Le retrait en magasinn'est pas possible et les points relais proposés sont si loin que je devrais avoir une voiture...qie j'ai pas. Aujourd'hui, le 23 finalement je reçois une communication de la part de Geodis,le transporteur, que mon colis est arrivé et que je dois choisir entre deux dates...je contacte le trnasporteur pour leur dire que je travaille et que je peux etre là tous les après midi et toute la journée le samedi.Rien, un arrangement n'est point possible.Je contacte Leroy Merlin et je leur fait connaître mes difficultés vu que ici, j'ai personne et je ne possède pas de voiture.j'ai proposé de le deposer auprès du magasin le plus proche, de choisir le jour qu ils souhaitent pour me livrer dans l après-midi...rien, pas de solution de leur part.Pourtant j'ai payé pour ve service livraison...bon j'ai pas eu le choix d'ailleurs...comme là, jai pas le choix de recevoir tranquillement ce que j'ai acheté.Je me sens traitee de pigeon, pas de transparence, pas de choix, pas humanité ni flexibilité.Je me sens un client à moitié :une cliente jusqu'au moment de payer...après le néant, le refus...jamais j'ai ressenti cette mauvaise sensation d etre consideree qu' un portefeuille...