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Personnel incompétent et impoli

J'ai commandé des pierres de parement qui sont arrivés en miettes. Cela fait un mois que je téléphone pour un retour, le service après vente est incompetant, ils me disent que ce n'est pas eux qui gère et qu'ils transmettent l'info, un conseiller doit me rappeler mais toujours rien. Le personnel téléphonique me raccroche au nez, me manque de respect. Je trouve ça inadmissible !!! Je ne peux pas finir mon mur. Je déconseille le site internet à 100%. Très très déçu!!!

Par Agnès Baptista il y a 7 ans
J'AI acheter des paves que j'ai ete chercher
chez moi il en manque 4 m2 APRES 2 APPEL EST sans reponse de leur part
je repart chez eux pour les recuperer il me dise qu'il m'on remboursser le jour meme.

JE SUIS DEVENNU FOU!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

CA SONT DES GROS MENTEURS JE LEUR ENVOIE UN COURRIER CE JOUR
J'ATTEND LA REPONSE PAR CONTRE CHEZ C'EST FINI POUR MOI ET MES POTES
DES GUIGNOLS
COURAGE POUR TOI
MOI JE VAIS LES FAIRE CHIER JUSQU'AU BOUT

magasin de saint egreve 38

SALVATORE ROTOLO
Par Salvatorerotolo il y a 7 ans
Moi aussi je ne vais pas lâcher l'affaire, moi c'est une commande internet et j'ai personne en face pour me répondre !
Par Agnès Baptista il y a 7 ans
Bonjour Monsieur Rotolo,
Je suis désolée pour ces désagréments et vous confirme que votre demande a bien été prise en charge par la Responsable du Service Clients du magasin de Grenoble, qui va reprendre contact avec vous rapidement.
Je reste à votre écoute,
Belle journée, Cassandre Relation Clients Leroy Merlin

Par LeroyMerlin L. il y a 7 ans

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