Porte entré déformée
Porte entrée qui ne ferme pratiquement plus. Marque Artens modèle Celia.
Le poseur qui a été rappelé pour le problème se déclare incompétent, la porte est trop lourde. De ce fait sa forme rectangulaire s'est transformée en parallélogramme. On peut penser qu'effectivement maintenant elle ferme moins bien.
Leroy Merlin m'a signifié qu'un technicien usine ( on ignore quelle usine ) passera lorsqu'il aura l'occasion d'être dans ma région .......
Bonjour vitus2785,
Je suis vraiment navrée de vous lire et déplore sincèrement les déconvenues que vous rencontrez.
Le technicien dont vous parlez n'est pas sur place et organise sa "tournée"
C'est la raison pour laquelle, il faut patienter;
Néanmoins, si vous avez besoin d'autres informations (sa région, le délai...)n'hésitez pas à interroger votre conseiller en magasin.
Bien à vous,
Valérie Relation Client Leroy Merlin
Je suis vraiment navrée de vous lire et déplore sincèrement les déconvenues que vous rencontrez.
Le technicien dont vous parlez n'est pas sur place et organise sa "tournée"
C'est la raison pour laquelle, il faut patienter;
Néanmoins, si vous avez besoin d'autres informations (sa région, le délai...)n'hésitez pas à interroger votre conseiller en magasin.
Bien à vous,
Valérie Relation Client Leroy Merlin
Par LeroyMerlin L.
il y a 6 ans
Bonjour Valérie,
Merci d'avoir pris en compte mon message, je ne peux avoir d'autres informations, j'ai eu 2 fois le conseiller magasin au téléphone et il ne peut pas savoir quand le technicien passera. C'est le technicien usine qui appellera quand il sera dispo ..........
Merci d'avoir pris en compte mon message, je ne peux avoir d'autres informations, j'ai eu 2 fois le conseiller magasin au téléphone et il ne peut pas savoir quand le technicien passera. C'est le technicien usine qui appellera quand il sera dispo ..........
Par vitus2785
il y a 6 ans
Bonjour vitus2785,
je vous conseille de vous faire aider par notre service clients sur [email protected]
Bien à vous,
Valérie Relation Client Leroy Merlin
je vous conseille de vous faire aider par notre service clients sur [email protected]
Bien à vous,
Valérie Relation Client Leroy Merlin
Par LeroyMerlin L.
il y a 6 ans
Bonjour
Cela fait 9 ans que je me bas contre leroy merlin qui n'ont jamais voulu un problème de porte ( mal fabriquée, la porte n'est pas rectangulaire etc.. ). Ils n'ont jamais voulu reconnaître le problème et incriminait la pose, la pose a été refaite 3 fois et toujours des problèmes.
J'en ai marre, j'ai été patient, mais trop, c'est trop.
Je pars en procès et j'aimerai étayer mon dossier avec des témoignages d'autres clients ayant eu des problèmes et qui ont eu un "mur" de mauvaise foi devant eux, leroy merlin se mettant des lornières pour ne pas voir ce qui est visible...
.Je pense faire un forum privé pour en discuter et étayer nos dossiers respectifs. Dans ce forum, je donnerais toutes mes pièces et les autres pourrons en profiter également. ( lettres recommandés, photos etc. )
Cela permettrait également de recouper les infos, de faire des tests respectfs afin de vérifier si les portes sont conformes etc...
Je ne serai pas surpris que vos portes aient également des problèmes de fabrications autre que le fait qu'elle se "torde" sous l'effet de la chaleur ou qu'elle soit imposable. Car quand la porte ne peut etre posé, Leroymerlin indique que c'est un problème de pose et non de porte !!!
Pour les personnes intéressées, merci de me contacter à [email protected] , mail que j'ai créé exprès et je vous donnerais l'adresse du forum que je suis en train de créer.
Bon courage à tous et ne lâchons rien.
Cordialement,
Christophe.
Cela fait 9 ans que je me bas contre leroy merlin qui n'ont jamais voulu un problème de porte ( mal fabriquée, la porte n'est pas rectangulaire etc.. ). Ils n'ont jamais voulu reconnaître le problème et incriminait la pose, la pose a été refaite 3 fois et toujours des problèmes.
J'en ai marre, j'ai été patient, mais trop, c'est trop.
Je pars en procès et j'aimerai étayer mon dossier avec des témoignages d'autres clients ayant eu des problèmes et qui ont eu un "mur" de mauvaise foi devant eux, leroy merlin se mettant des lornières pour ne pas voir ce qui est visible...
.Je pense faire un forum privé pour en discuter et étayer nos dossiers respectifs. Dans ce forum, je donnerais toutes mes pièces et les autres pourrons en profiter également. ( lettres recommandés, photos etc. )
Cela permettrait également de recouper les infos, de faire des tests respectfs afin de vérifier si les portes sont conformes etc...
Je ne serai pas surpris que vos portes aient également des problèmes de fabrications autre que le fait qu'elle se "torde" sous l'effet de la chaleur ou qu'elle soit imposable. Car quand la porte ne peut etre posé, Leroymerlin indique que c'est un problème de pose et non de porte !!!
Pour les personnes intéressées, merci de me contacter à [email protected] , mail que j'ai créé exprès et je vous donnerais l'adresse du forum que je suis en train de créer.
Bon courage à tous et ne lâchons rien.
Cordialement,
Christophe.
Par totophe40
il y a 6 ans
