Probleme parquet ARTENS SOLIDCLIC

J'ai acheté un parquet massif chez leroy merlin, le produit a été entreposé pendant quasiment 1 semaine à mon domicile avant de le poser.
J'ai acheté la colle, l'isolant TOUT chez Leroy Merlin, pour finalement avoir un parquet qui se soulève de 5 cm au bout de 4 mois malgré les 2 cm laissés entre le parquet et le mur.
Nous nous sommes déplacé dans le magasin de nos achats avec photo à l'appuie, le conseiller a été très agréable, on lui a bien expliqué comment le parquet à été posé.
Il a pris contact avec le fournisseur car selon lui le processus de pose avait été respecté.
Le fournisseur est passé chez nous, il a été de mauvaise foi !! Il a supposé que le problème venait de notre chape de béton fini au minimum 1 ans et demie avant (il faut aussi m'expliquer comment le lino des chambres tient si la chape est humide), le fournisseur s'est dédouané (bien sûr !!)
Nous avons regardé sur le site même de Leroy Merlin et pleins de personnes ont eu les mêmes problèmes que nous il ne s'agit donc pas d'un cas isolé ou d'une mauvaise pose!

Pour finir je n'ai aucune solution !!!
J'ai payé plus de 1 500 € pour une pièce de 25 m2 et personne ne prend attention à mes demandes !

Comment peut on être entendu ?? Faire intervenir 60 millions de consommateurs ???