Problème SAV

SAV Chambray les Tours
Bonjour, nous avons acheté le 7 janvier chez Leroy merlin chambray les tours, une armoire Spaceo nmodulize XL au prix de 89,90 euros.
Lors du montage nous constatons qu'il manque 2 pièces pour monter une porte.Le lendemain le service après vente du magasin enregistre notre dossier et nous annonce 1 semaine de délai.
Sans nouvelles nous appelons le 21 janvier ou la conseillère en consultant notre dossier, nous informe n'avoir rien reçu et annonce que le délai est d'un mois. Elle nous invite à patienter.
Début février je les contacte à nouveau et après consultation du dossier la conseillère nous annonce une livraison prévue pour le 8 février.
Je rappelle le 10 février, on m'annonce que la livraison prévue le 8 n'a pas été faite, une conseillère doit nous rappeler après avoir contacté le fournisseur.
Le 12 février j'ai un message ou la conseillère m'annonce qu'elle a enregistré une nouvelle commande car le fournisseur n'a pas reçu la première, elle nous présente ses excuses, aucun délai n'est annoncé.
Je suis dubitative, comment a t'on pu m'annoncer début février une livraison pour le 8 alors que le fournisseur n'a pas reçu la commande !, je viens de rappeler, une conseillère doit nous contacter à nouveau.
En tant que client ayant déjà payé le produit, je demande simplement avoir l'assurance que ces pièces sont bien disponibles chez le fournisseur, et quel est le délai réel, là j'ai l'impression d'être balladée.
Etant donné la difficulté à obtenir la livraison, la solution la plus simple serait de prendre ces pièces dans une armoire en stock pour éviter à un fidèle client d'attendre encore plus longtemps.
Merci Cordialement