Retrait marchandises au magasin de Nantes

Bien que nous ayions dû prendre rendez-vous pour retirer une(petite) palette de parquet, ce mardi 18/04, nous avons patienté plus d' une heure, voyant passer devant nous :les locations de camionnettes, et les commandes Internet,« prioritaires» (à quel titre, on se le demande !)
Finalement nous nous sommes fait rembourser.
Cette manière de traiter les clients est indigne c'est le profit à tout prix, le client on s'en fiche, il y a heureusement d'autres enseignes plus sérieuses.