Service après-vente leroy merlin inefficace et désagréable

J'ai commandé un produit sur le site internet leroy merlin il y a plus de quinze jours. Le colis a été endommagé par leur transporteur chronopost lors de l'expédition. Celui-ci a été retourné à l'entrepôt et le service après-vente leroy merlin m'a assuré que je serai remboursé sous 72 heures maximum. N'ayant toujours pas été remboursé, j'ai contacté le service après vente pour me plaindre, mais à part me dire qu'ils étaient désolés et qu'ils faisaient le nécessaire pour régler le problème au plus vite, rien n'a été fait à part me raccrocher au nez. C’était la première fois que je passais une commande sur le site internet de Leroymerlin et ce sera la dernière fois.