Service client lamentable, remboursement non fait

Commande internet effectuée en septembre 2022, produit retourné en décembre 2022, mars 2023 toujours pas remboursé !!!! Inadmissible, soit disant que le remboursement a été fait alors que je n'ai rien reçu sur mon compte!!! Service client internet lamentable, aucune réponse des mails envoyés, les appels, on me dit qu'ils font le nécessaire mais rien n'est fait.
Plus jamais, je me bas encore pour être remboursé.