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Service commercial proche du Zéro absolu.

J'ai passé une commande en mai. Fin mai, réception d'une petite partie de celle-ci.
Une semaine plus tard, on m'annule une partie de la commande sans explications ni recherches alternatives.
Heureusement que ces commerçants ne vendent pas de voitures...ils ne seraient pas gênés de vous enlever les roues....
deux mois après je reçois une autre partie de la commande, incomplète, bien entendu...après huit mail et sms.
Et depuis, malgré notre appel, aucune nouvelle positive. Un conseiller qui nous dit d'un ton laconique et formaté...
- On vous répondra d'ici une quinzaine...du vrai je m'en foutisme...
De vrais professionnels....

Donc, impossible de commencer des travaux et j'hésite face aux commentaires de demander un remboursement, tellement le service commercial semble absent.
Et je doute qu'un commentaire de ce type apparaisse sur le site. Heureusement que les réseaux sociaux sont là...

Par Dominique Griselles il y a 7 ans
Bonjour Dominique Griselles, je suis désolée de lire votre déception. Je vous invite à nous envoyer votre demande à l'adresse suivante : [email protected], une responsable prendra en charge votre dossier..
Belle journée, Cassandre Relation Clients Leroy Merlin


Par LeroyMerlin L. il y a 7 ans

Cet avis intitulé « Service commercial proche du Zéro absolu. » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus

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