Suite à ma commande, mon salon de jardin est arrivé ...
Suite à ma commande, mon salon de jardin est arrivé avec l'angle tordu et impossible de le monter. Livré avec 3 semaines de ratard Service client NUL. 1 er appel au service client on me dit que le modele n'est plus vendu et qu'il me recontacte, n'ayant plus de nouvelle je les contacte a nouveau et au bout d'une semaine, de 3 appels et 2 mail on me propose le remplacement qui va prendre encore 1 mois!!!! Puis quand je rappel a nouveau il n'est plus dispo et depuis plus de nouvelles. Je me retrouve avec un salon de jardin défectueux et sans solution. C'est fini avec ce magasin
Je suis désolée de vous lire.
Afin que votre situation soit traitée par le service client national, je vous invite à nous envoyer votre remarque accompagnée de vos coordonnées à l'adresse suivante : [email protected]
Bien à vous,
Ludivine
Dans l'attente de votre retour de mail, cordialement