Toujours pas de carrelage

J'ai acheté du carrelage le dimanche 25 juin. trop lourd pour ma voiture je n'ai pas pu tout charger. comme convenu avec le service, je devais le récupérer avant le mardi soir. Mardi midi, nous y allons... la moitié de mon carrelage travertin avait été vendu !!!!! pourtant il avait déjà été réglé le dimanche ! après plusieurs appels, ou je demande à ce qu'on me trouve une solution, on me rappelle pour me dire qu'ils ont réussit à organiser une livraison du magasin de nanterre vers rueil et que le carrelage sera disponible dès le vendredi 30 juin au magasin de rueil. je préviens que je passerai le prendre lundi 3 juillet, ou ce jour le 4 juillet. J'appelle hier, pas de nouvelles on me rappelle pas. j'appelle 3 fois ce matin pas de nouvelles on ne me rappelle pas. Mon conjoint se déplace... pas de carrelage, on ne sait pas où il est ou en tout cas il n'est pas présent au magasin. Nous sommes donc allé directement à Nanterre pour chercher le carrelage qui devait pourtant être dispo dès vendredi dernier !!! et on vient de me laisser un message pour me dire qu'il serait disponible le 7 juillet à Rueil... franchement pas professionnel...