Leroy merlin vient d encaisser mon chèque d une commande annulée par eux et 15 jours apres avoir...Il pretende l avoir detruit sauf que sur mon releve bancaire il apparaît...15 jours des interlocuteurs et rien n abouti...808 euros.Des voleurs je n suis pas prête de recommander sur le net ...Le silence fait que nous avons fait appel à notre assurance ..a suivre il va falloir des mois....

Bonjour Fafa29,
Je suis vraiment navrée et surprise de ce malentendu.
N'hésitez pas à solliciter le service clients sur [email protected]
Ils pourront faire le point sur votre demande.
Bien à vous
Valérie
Relations clients Leroy merlin

Bonsoir,
On les appelle 2 fois par semaine et c'est en cours...Toujours les mêmes propos ! Il y a vraiment une mauvaise gestion. Si les personnes qui gèrent ne sont pas capable de prendre un relevé de compte par internet et voir l'opération c'est vraiment grave de nos jours avec les moyens qu'il existe.
Pour le moment, les jours passent, le 29 cela fera un mois et 808.20 en moins sur mon compte bancaire je l'ai très amère.
J'avais des achats cet été à faire chez vous, dommage car Leroy Merlin Brest ils sont très bien mais si je ne récupère pas rapidement mon argent j'irai ailleurs...Je déconseille à mon entourage de commander sur le net quand je leur raconte ce qui m'arrive...ils réfléchissent....

Bonjour Fafa29,
Afin que nous puissions intervenir auprès du Service Clients du magasin de Brest je vous invite à nous écrire à l'adresse suivante : [email protected], afin qu'un Responsable puisse prendre en charge votre demande.
Belle journée, Cassandre Relation Clients Leroy Merlin