Un service déplorable des personnes incompétentes à ...

Un service déplorable des personnes incompétentes à plusieurs reprises livraison non emballé puis non complète ...

J ai commande sur votre application pour la première et dernière fois !!! Je ne comprends pas comment on peut faire preuve d une incompétence aussi énorme. Commande le 6/12/18 livraison prévue le 17/12 colis non emballé résultat les planches que vous avez tenté de nous livrer sont complètement cassées je n accepte donc pas le colis.

Après une quarantaine d appels et plusieurs mails la commande arrive le 7 janvier 2019 sachant qu elle est partie des entrepôts le 31/12/18... de nouveau la commande comporte plusieurs anomalies colis incomplet et les planches livrées ne sont pas en super état je décide de réceptionner quand même le colis et j appelle parallèlement votre service qui prend les gens pour des cons qui m informé d une livraison dans la semaine pour l objet qu il me manque

Une semaine après toujours rien

Je demande donc à ce que quelqu’un qui a au moins le brevet des collèges me rappelle pour essayer de me faire comprendre et entendre car je crains fort que Leroy Merlin ne recrute que des gens qui ne savent ni lire ni écrire d ou mon exigence d avoir quelqu’un qui a le brevet au téléphone pour être sûr que celui ci sait lire compter et parler.


Je demande donc le remboursement de l intégralité des frais de livraisons ainsi que de la commande 914283 en compensation des bévues que vous avez commises

Ceci est un premier message d avertissement !!!